Všeobecné obchodné podmienky

Obchodné podmienky boli naposledy aktualizované 22. marca 2026.

1. Úvod

Tieto zmluvné podmienky používania sa vzťahujú na túto webovú stránku a na transakcie súvisiace s našimi produktmi a službami. Môžete byť viazaní ďalšími zmluvami súvisiacimi s vaším vzťahom s nami alebo akýmikoľvek produktmi alebo službami, ktoré od nás dostanete. Ak sú niektoré ustanovenia dodatočných zmlúv v rozpore s akýmikoľvek ustanoveniami týchto podmienok, ustanovenia týchto dodatočných zmlúv budú mať prednosť.

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti spoločnosti Omega Teams s.r.o.

So sídlom Jurigovo nám. 6126/5A Bratislava, 841 04, Slovenská republika.

S prevádzkou: Bajkalská 12188/5C, Bratislava, 831 04, Slovenská republika.

IČO: 55 392 407

DIČ: 2121975438

IČ DPH: SK2121975438

Zapísanej v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III.

Vložka číslo: 169017/B

2. Záväzok

Registráciou, prístupom alebo iným používaním tejto webovej stránky súhlasíte s tým, že budete viazaní všeobecnými obchodnými podmienkami používania uvedenými nižšie. Samotné používanie tejto webovej stránky znamená znalosť a prijatie týchto podmienok. V niektorých konkrétnych prípadoch vás môžeme požiadať aj o výslovný súhlas.

3. Elektronická komunikácia

Používaním tejto webovej stránky alebo komunikáciou s nami prostredníctvom elektronických prostriedkov súhlasíte a beriete na vedomie, že s vami môžeme komunikovať elektronicky, najmä prostredníctvom našej webovej stránky alebo zasielaním e-mailov. Zároveň súhlasíte s tým, že všetky dohody, oznámenia, zverejnenia a iná komunikácia, ktorú vám poskytujeme elektronicky, spĺňa akékoľvek zákonné požiadavky, vrátane požiadavky písomnej formy.

4. Duševné vlastníctvo

My alebo naši poskytovatelia licencií vlastníme a kontrolujeme všetky autorské práva a iné práva duševného vlastníctva na webovej stránke a údaje, informácie a iné zdroje zobrazené alebo prístupné na webovej lokalite.

5. Vlastníctvo tretej strany

Naša webová stránka môže obsahovať hypertextové odkazy alebo iné odkazy na webové stránky iných strán. Nemonitorujeme ani nekontrolujeme obsah webových stránok iných strán, na ktoré sa odkazuje z tejto webovej stránky. Produkty alebo služby ponúkané inými webovými stránkami podliehajú platným zmluvným podmienkam týchto tretích strán. Názory vyjadrené alebo materiály, ktoré sa objavujú na týchto webových stránkach, nemusíme nevyhnutne zdieľať alebo schvaľovať.

Nebudeme zodpovední za žiadne postupy ochrany osobných údajov alebo obsah týchto stránok. Znášate všetky riziká spojené s používaním týchto webových stránok a akýmikoľvek súvisiacimi službami tretích strán. Neprijímame žiadnu zodpovednosť za akúkoľvek stratu alebo poškodenie akýmkoľvek spôsobom, akokoľvek spôsobené, v dôsledku vášho sprístupnenia osobných údajov tretím stranám.

6. Zodpovedné používanie

Návštevou našej webovej stránky súhlasíte s tým, že ju budete používať výlučne na zamýšľané účely a v súlade s týmito podmienkami, prípadnými ďalšími zmluvami uzatvorenými s nami, ako aj s platnými právnymi predpismi, nariadeniami a všeobecne uznávanými pravidlami používania internetu a príslušnými odvetvovými štandardmi.

Najmä sa zaväzujete, že nebudete:

používať našu webovú stránku alebo služby na zverejňovanie alebo distribúciu akéhokoľvek materiálu, ktorý obsahuje alebo je spojený so škodlivým softvérom, využívať údaje získané z našej webovej stránky na účely priameho marketingu, vykonávať akékoľvek systematické alebo automatizované zhromažďovanie údajov z našej webovej stránky alebo v súvislosti s ňou.

Akákoľvek činnosť, ktorá spôsobuje alebo môže spôsobiť poškodenie webovej stránky, alebo ktorá zasahuje do jej riadneho fungovania, dostupnosti alebo prístupnosti, je zakázaná.

7. Zásady vrátenia peňazí a vrátenia tovaru

7.1 Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia strana s výnimkou dopravcu nadobudnete fyzickú držbu tovaru. Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte o svojom rozhodnutí informovať jednoznačným vyhlásením zaslaným e-mailom na adresu info@omegateams.sk alebo poštou na adresu Omega Teams s.r.o., Bajkalská 12188/5C, 831 04 Bratislava, Slovenská republika. Môžete použiť aj priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však povinné. Ak využijete elektronický formulár alebo inú online formu odstúpenia, bezodkladne vám zašleme potvrdenie o prijatí odstúpenia na trvanlivom médiu. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy postačuje, ak oznámenie o odstúpení odošlete pred uplynutím tejto lehoty.

7.2 Účinky odstúpenia od zmluvy

Ak odstúpite od zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie, s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vášho výberu iného spôsobu doručenia, než je najlacnejší bežne ponúkaný spôsob doručenia. Vrátenie peňazí vykonáme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy. Platbu vám vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom; v súvislosti s tým vám nebudú účtované žiadne poplatky.

Tovar ste povinný zaslať späť alebo ho odovzdať nám, prípadne nami poverenej osobe, bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám oznámite odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred jej uplynutím.

Vyhradzujeme si právo zadržať vrátenie platby až do momentu doručenia tovaru späť alebo preukázania jeho odoslania, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy, pokiaľ sa výslovne nedohodneme inak. Ak ide o tovar, ktorý vzhľadom na jeho povahu nemožno vrátiť prostredníctvom pošty, znášate aj priame náklady spojené s jeho vrátením prostredníctvom vhodného dopravcu.

Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

Upozorňujeme, že na niektoré druhy tovaru sa vzťahujú zákonné výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy; v takých prípadoch nie je možné tovar vrátiť alebo vymeniť. O tejto skutočnosti vás budeme informovať, ak sa bude vzťahovať na váš konkrétny prípad.

8. Odovzdanie nápadu

Neodosielajte žiadne nápady, vynálezy, autorské diela ani iné informácie, ktoré možno považovať za vaše duševné vlastníctvo a ktoré by ste nám chceli prezentovať, pokiaľ sme predtým nepodpísali dohodu týkajúcu sa duševného vlastníctva alebo zmluvu o mlčanlivosti. Ak nám ho prezradíte bez takejto písomnej dohody, udeľujete nám celosvetovú, neodvolateľnú, nevýhradnú, bezplatnú licenciu na používanie, reprodukovanie, uchovávanie, prispôsobovanie, publikovanie, preklad a distribúciu vášho obsahu v akýchkoľvek existujúcich alebo budúcich médiách.

9. Ukončenie používania súborov cookies

Na základe vlastného uváženia môžeme kedykoľvek upraviť alebo prerušiť prístup na webovú stránku alebo akúkoľvek službu na nej, dočasne alebo natrvalo. Súhlasíte s tým, že nenesieme zodpovednosť voči vám ani žiadnej tretej strane za akúkoľvek takúto úpravu, pozastavenie alebo prerušenie vášho prístupu alebo používania webovej stránky alebo akéhokoľvek obsahu, ktorý ste na webovej stránke zdieľali. Nebudete mať nárok na žiadnu kompenzáciu ani inú platbu, a to ani v prípade, ak sa určité funkcie, nastavenia a/alebo akýkoľvek obsah, ktorým ste prispeli alebo na ktorý ste sa spoliehali, natrvalo stratili. Nesmiete obchádzať, ani sa pokúšať obchádzať žiadne opatrenia na obmedzenie prístupu na našej webovej stránke.

10. Záruka a zodpovednosť

Nič v tejto časti neobmedzuje ani nevylučuje žiadnu záruku vyplývajúcu zo zákona, ktorej obmedzenie alebo vylúčenie by bolo nezákonné. Táto webová stránka a všetok obsah webovej stránky sú poskytované „tak ako sú“ a môžu obsahovať nepresnosti alebo typografické chyby. Výslovne odmietame všetky záruky akéhokoľvek druhu, či už výslovné alebo implikované, pokiaľ ide o dostupnosť, presnosť alebo úplnosť obsahu. Neposkytujeme žiadnu záruku:

a) táto webová stránka alebo naše produkty alebo služby budú spĺňať vaše požiadavky;

b) táto webová lokalita bude dostupná nepretržite, včas, bezpečne alebo bez chýb;

c) kvalita akéhokoľvek produktu alebo služby zakúpenej alebo získanej prostredníctvom tejto webovej stránky splní vaše očakávania.

Nič na tejto webovej stránke nepredstavuje ani nemá predstavovať právne, finančné alebo lekárske poradenstvo akéhokoľvek druhu. Ak potrebujete radu, mali by ste sa poradiť s príslušným odborníkom.

Nasledujúce ustanovenia tejto časti sa budú uplatňovať v maximálnom rozsahu povolenom príslušnými predpismi Slovenskej republiky a neobmedzia ani nevylúčia našu zodpovednosť v súvislosti s akoukoľvek záležitosťou, ktorej obmedzenie alebo vylúčenie našej zodpovednosti by bolo nezákonné. V žiadnom prípade nebudeme zodpovední za žiadne priame alebo nepriame škody (vrátane akýchkoľvek škôd za stratu ziskov alebo príjmov, stratu alebo poškodenie údajov, softvéru alebo databázy alebo stratu alebo poškodenie majetku alebo údajov), ktoré vzniknú vám alebo akejkoľvek tretej strane, vyplývajúce z vášho prístupu alebo používania našej webovej stránky.

Pokiaľ nie je v akejkoľvek dodatočnej zmluve výslovne uvedené inak, naša maximálna zodpovednosť voči vám za všetky škody, ktoré vzniknú alebo súvisia s webovou stránkou alebo akýmikoľvek produktmi a službami predávanými alebo predávanými prostredníctvom webovej stránky, bez ohľadu na formu právneho konania, ktoré ukladá zodpovednosť (či už zmluvne, z nedbanlivosti, úmyselného konania, deliktu alebo inak) bude obmedzená na celkovú cenu, ktorú ste nám zaplatili za nákup takýchto produktov alebo služieb alebo za používanie webovej stránky. Takýto limit sa bude vzťahovať súhrnne na všetky vaše nároky, činnosti a príčiny konania akéhokoľvek druhu a povahy.

11. Ochrana osobných údajov

Na prístup k našej webovej stránke a/alebo službám môže byť potrebné, aby ste v rámci registrácie poskytli určité informácie o sebe. Súhlasíte s tým, že všetky informácie, ktoré poskytnete, budú vždy presné, pravdivé a aktuálne.

Vaše osobné údaje berieme vážne a zaviazali sme sa chrániť vaše súkromie. Vašu e-mailovú adresu nepoužijeme na zasielanie nevyžiadanej pošty. Akékoľvek e-maily, ktoré vám pošleme, budú len v súvislosti s poskytovaním dohodnutých produktov alebo služieb.

Vyvinuli sme zásady na riešenie akýchkoľvek obáv o súkromie, ktoré môžete mať. Ďalšie informácie nájdete v našom dokumente Ochrana osobných údajov a v našom dokumente Zásady používania súborov cookie.

12. Prístupnosť

Zaviazali sme sa, že obsah, ktorý poskytujeme, bude dostupný pre osoby so zdravotným postihnutím. Ak máte zdravotné postihnutie a nemáte prístup k žiadnej časti našej webovej stránky z dôvodu vášho zdravotného postihnutia, žiadame vás, aby ste nám dali oznámenie vrátane podrobného popisu problému, s ktorým ste sa stretli. Ak je problém ľahko identifikovateľný a riešiteľný v súlade so štandardnými nástrojmi a technikami informačných technológií, okamžite ho vyriešime.

13. Vývozné obmedzenia / Súlad s právnymi predpismi

Prístup na webovú stránku z území alebo krajín, kde je obsah alebo nákup produktov alebo služieb predávaných na webovej stránke nezákonný, je zakázaný. Túto webovú stránku nesmiete používať v rozpore s exportnými zákonmi a nariadeniami Slovenskej republiky.

14. Postúpenie zmluvného vzťahu

Nesmiete úplne alebo čiastočne postúpiť, previesť ani uzavrieť zmluvu so žiadnou zo svojich práv a/alebo povinností vyplývajúcich z týchto zmluvných podmienok používania žiadnej tretej strane bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu. Akékoľvek postúpenie zmluvného vzťahu v rozpore s touto sekciou bude neplatné.

15. Porušenia zmluvných podmienok používania

Bez toho, aby boli dotknuté naše ďalšie práva podľa týchto zmluvných podmienok používania, ak akýmkoľvek spôsobom porušíte tieto zmluvné podmienky, môžeme podniknúť také kroky, ktoré považujeme za vhodné na riešenie porušenia, vrátane dočasného alebo trvalého pozastavenia vášho prístupu na webovú stránku, kontaktovania vášho poskytovateľa internetových služieb so žiadosťou, aby zablokoval váš prístup na webovú stránku, a/alebo začať právne kroky proti vám.

16. Vyššia moc

Vyjadrením vyššej moci v zákone je § 374 ods. 1 Obchodného zákonníka, podľa ktorého za okolnosti vylučujúce zodpovednosť [pozn. za škodu] sa považuje prekážka, ktorá nastala nezávisle od vôle povinnej strany a bráni jej v splnení jej povinnosti, ak nemožno rozumne predpokladať, že by povinná strana túto prekážku alebo jej následky odvrátila alebo prekonala, a ďalej, že by v čase vzniku záväzku túto prekážku predvídala.

17. Náhrada škody

Náhrada škody sa uplatňuje v zmysle zákonov Slovenskej republiky.

18. Zodpovednosť za vady a reklamácia tovaru

18.1. Uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady a reklamácia Tovaru sa riadi najmä ustanoveniami § 619 až § 624 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

18.2 Ak ste spotrebiteľ, platí najmä:

Predávajúci zodpovedá za akúkoľvek vadu, ktorú má tovar v čase jeho dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania tovaru, ak právny predpis pre konkrétny prípad neustanovuje inak.

Práva zo zodpovednosti za vady môžete uplatniť, ak vadu vytknete do dvoch mesiacov od jej zistenia, najneskôr však do uplynutia zákonnej doby zodpovednosti za vady.

Vadu môžete vytknúť v ktorejkoľvek našej prevádzkarni, u inej osoby, o ktorej vás oboznámime pred uzavretím zmluvy, alebo prostriedkami diaľkovej komunikácie na adrese nášho sídla alebo na inej adrese, ktorú vám oznámime. Po vytknutí vady vám bezodkladne poskytneme písomné potvrdenie a oznámime lehotu na odstránenie vady, ktorá spravidla nesmie presiahnuť 30 dní, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý nemôžeme ovplyvniť.

Máte právo zvoliť si odstránenie vady opravou alebo výmenou veci. Právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo právo odstúpiť od zmluvy môžete uplatniť najmä vtedy, ak vec nebola opravená alebo vymenená, odmietneme vadu odstrániť, vada sa opakuje, je závažná alebo je zrejmé, že vadu neodstránime v primeranej lehote alebo bez spôsobenia závažných ťažkostí.

Ak odmietneme zodpovednosť za vady, dôvody odmietnutia vám písomne oznámime. Ak následne znaleckým posudkom alebo odborným stanoviskom vydaným akreditovanou osobou preukážete našu zodpovednosť za vadu, môžete vadu vytknúť opakovane a zodpovednosť za vadu už nemôžeme odmietnuť.

18.3 Ak ste podnikateľ

Ste povinný oznámiť a vytknúť vadu bez zbytočného odkladu po tom, čo ste ju mohli zistiť, najneskôr však do 3 dní od prevzatia Tovaru.

18.4 Oboznámenie sa s podmienkami

Uzatvorením Zmluvy potvrdzujete, že ste mali možnosť oboznámiť sa s podmienkami uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady.

19. Odstúpenie od zmluvy

Nevykonanie ktoréhokoľvek z ustanovení uvedených v týchto zmluvných podmienkach používania a akejkoľvek zmluve alebo neuplatnenie akejkoľvek možnosti vypovedania sa nebude vykladať ako vzdanie sa takýchto ustanovení a nemá vplyv na platnosť týchto podmienok alebo akejkoľvek zmluvy alebo akejkoľvek dohody alebo akejkoľvek jej časti alebo na právo následne vykonať každé jedno ustanovenie.

19.1 Všeobecné pravidlo odstúpenia

K odstúpeniu od Zmluvy, teda k ukončeniu zmluvného vzťahu medzi nami a vami od jeho začiatku, môže dôjsť z dôvodov a spôsobmi uvedenými v tomto článku, prípadne v ďalších ustanoveniach Podmienok, v ktorých je možnosť odstúpenia výslovne uvedená.

19.2 Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy

V prípade, že ste spotrebiteľ, teda osoba kupujúca Tovar mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti, máte podľa § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. právo odstúpiť od Zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia Tovaru. Ak sa tovary objednané v jednej objednávke dodávajú oddelene, lehota plynie odo dňa prevzatia posledného tovaru. Ak sa dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, lehota plynie odo dňa prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu. Ak budeme Tovar dodávať opakovane počas určitej doby, lehota plynie odo dňa prevzatia prvého tovaru. Ak by bola zmluva uzavretá pri nevyžiadanej návšteve alebo na predajnej akcii, lehota na odstúpenie je 30 dní. Oznámenie o odstúpení od Zmluvy môžete zaslať e-mailom na adresu info@omegateams.sk alebo poštou na adresu Omega Teams s.r.o., Bajkalská 12188/5C, 831 04 Bratislava, Slovenská republika. Pre odstúpenie môžete využiť aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

19.3 Výnimky z práva na odstúpenie

Právo na odstúpenie od Zmluvy sa neuplatní v prípadoch ustanovených zákonom, najmä ak je predmetom Zmluvy:

19.3.1 predaj Tovaru, ktorý bol zhotovený podľa vašich osobitných požiadaviek, ktorý bol vyrobený pre vás na mieru alebo Tovar určený osobitne pre jedného spotrebiteľa;

19.3.2 predaj Tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený.

19.4 Zachovanie lehoty

Lehota na odstúpenie podľa Podmienok sa považuje za zachovanú, ak nám v jej priebehu odošlete oznámenie, že od Zmluvy odstupujete.

19.5 Vrátenie kúpnej ceny

V prípade odstúpenia od Zmluvy vám bude Cena vrátená do 14 dní odo dňa účinnosti odstúpenia na účet, z ktorého bola pripísaná, prípadne na účet zvolený v odstúpení od Zmluvy. Suma však nebude vrátená skôr, než nám Tovar vrátite či preukážete, že došlo k jeho zaslaniu späť. Tovar nám prosím vracajte čistý, pokiaľ možno vrátane originálneho obalu.

19.6 Vrátenie tovaru a náklady

V prípade odstúpenia od Zmluvy ste povinní do 14 dní od odstúpenia Tovar zaslať späť alebo ho odovzdať nám alebo nami určenej osobe; to neplatí, ak sa dohodneme, že si Tovar vyzdvihneme osobne alebo prostredníctvom nami poverenej osoby. Priame náklady na vrátenie Tovaru znášate vy, ak sa nedohodneme inak. Ak ide o Tovar, ktorý vzhľadom na svoju povahu nemožno vrátiť prostredníctvom pošty, znášate aj priame náklady na jeho vrátenie prostredníctvom vhodného dopravcu. Ak sme vás o tejto povinnosti pred uzavretím Zmluvy riadne nepoučili, tieto náklady znášame my. Máte nárok na vrátenie nákladov na dopravu len vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu bežnému spôsobu dodania, ktorý sme ponúkali.

19.7 Zníženie hodnoty tovaru

Zodpovedáte za zníženie hodnoty Tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s ním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti. Spôsobenú škodu vám v takom prípade vyúčtujeme po vrátení Tovaru a splatnosť vyúčtovanej sumy je 14 dní.

19.8 Odstúpenie z našej strany

Sme oprávnení odstúpiť od Zmluvy z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti Tovaru, alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ Tovaru dohodnutého v Zmluve prerušil výrobu alebo vykonal závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia našich povinností zo Zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci, alebo ak ani pri vynaložení všetkého nášho úsilia, ktoré možno od nás spravodlivo požadovať, nie sme schopní vám Tovar dodať v lehote určenej týmito Podmienkami. V týchto prípadoch sme povinní vás o tejto skutočnosti bez zbytočného odkladu informovať a vrátiť vám už uhradenú Celkovú cenu za Tovar, a to v lehote 14 dní od dňa oznámenia o odstúpení od Zmluvy. Uhradenú Celkovú cenu za Tovar vám vrátime rovnakým spôsobom, akým ste Celkovú cenu uhradili vy, pričom tým nie je dotknuté právo dohodnúť sa s vami na inom spôsobe vrátenia platby, ak vám v súvislosti s tým nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky.

19.9 Neprevzatie tovaru

Od Zmluvy sme oprávnení odstúpiť aj v prípade, ak ste Tovar neprevzali do 5 pracovných dní odo dňa, keď vám vznikla povinnosť Tovar prevziať.

20. Sťažnosti a alternatívne riešenie sporov

Ako spotrebiteľ máte právo podať nám žiadosť o nápravu, ak nie ste spokojný so spôsobom, ktorým sme vybavili reklamáciu, alebo ak sa domnievate, že sme porušili vaše spotrebiteľské práva. Žiadosť o nápravu môžete zaslať e-mailom na adresu info@omegateams.sk alebo poštou na adresu Omega Teams s.r.o., Bajkalská 12188/5C, 831 04 Bratislava, Slovenská republika.

Ak na vašu žiadosť o nápravu odpovieme zamietavo alebo na ňu neodpovieme do 30 dní odo dňa jej odoslania, máte právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.

Zoznam subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov je zverejnený na webovom sídle Ministerstva hospodárstva SR na adrese economy.gov.sk. Podrobné informácie o postupe alternatívneho riešenia sporov sú dostupné aj na stránke Ministerstva hospodárstva SR.

Orgánom dohľadu je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava, e-mail: ba@soi.sk, tel. č.: 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04.

21. Jazyk

Tieto zmluvné podmienky používania budú interpretované a vykladané výlučne v slovenčine. Všetky oznámenia a korešpondencia budú napísané výlučne v tomto jazyku.

22. Celá dohoda

Tieto zmluvné podmienky používania spolu s našimi Ochrana osobných údajov a Zásady používania súborov cookie predstavujú celú dohodu medzi vami a Omega Teams s.r.o. vo vzťahu k vášmu používaniu tejto webovej stránky.

23. Aktualizácia týchto zmluvných podmienok používania

Tieto zmluvné podmienky používania môžeme z času na čas aktualizovať. Je vašou povinnosťou pravidelne kontrolovať tieto podmienky a ich zmeny alebo aktualizácie. Dátum uvedený na začiatku týchto zmluvných podmienok používania je najneskorším dátumom revízie. Zmeny týchto zmluvných podmienok používania nadobudnú účinnosť po zverejnení takýchto zmien na tejto webovej stránke. Vaše ďalšie používanie tejto webovej stránky po zverejnení zmien alebo aktualizácií sa bude považovať za oznámenie o vašom súhlase s dodržiavaním a zaviazaním sa týmito zmluvnými podmienkami používania.

24. Voľba práva a jurisdikcie

Tieto zmluvné podmienky používania sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory týkajúce sa týchto zmluvných podmienok používania podliehajú jurisdikcii miestne a vecne príslušných súdov Slovenskej republiky. Ak súd alebo iný orgán uzná akúkoľvek časť alebo ustanovenie týchto zmluvných podmienok používania za neplatné a/alebo nevykonateľné podľa platných právnych predpisov, takáto časť alebo ustanovenie sa upraví, vymaže a/alebo presadí v maximálnej prípustnej miere tak, aby sa splnil zámer týchto zmluvných podmienok používania. Ostatné ustanovenia nebudú dotknuté.

25. Doprava a dodacie lehoty

25.1 Doprava

Cena dopravy: 5,99 € s DPH

Doprava nadrozmerných tovarov: 24,99 € s DPH

Dopravu zabezpečujú zmluvní dopravcovia našich partnerov, preto nie je možné zvoliť si vlastného dopravcu ani meniť pridelenú prepravnú spoločnosť. Doručenie môžu zabezpečovať najmä spoločnosti GLS, TopTrans, DHL a podobne.

25.2 Dodacie lehoty

Dodacie lehoty jednotlivých kategórií tovaru sú spravidla nasledovné:

Svietidlá: do 10 dní

Spotrebiče: do 14 dní

Matrace / postele: do 14 dní

Dekoračné obklady: do 10 dní

Nábytok: 4 až 6 týždňov (vyrábaný na zákazku)

Dodacia lehota začína plynúť odo dňa pripísania úhrady za objednaný tovar na účet Omega Teams s.r.o., spravidla od nasledujúceho pracovného dňa po prijatí platby.

Vo výnimočných prípadoch sa môžu dodacie lehoty zmeniť, najmä z dôvodu aktuálnej nedostupnosti tovaru, výpadkov v dodávkach, logistických obmedzení alebo okolností vyššej moci.